業績が良い会社はコミュニケーションが良く雰囲気が明るい。
業績が悪い会社はコミュニケーションが悪く雰囲気が暗い。
これは業種業態に関わらずに共通した特徴だと思います。
ヤナギグループもコミュニケーションがよくなるように多くの仕組みを導入しています。
社員の飲み代にも相当なお金を使っています笑。


ではビジネスにおいてコミュニケーションが良い、
とはどういう状態のことをいうのでしょうか？


私の定義は2つです。
①自分が思っていることを安心して言える環境がある
②経営陣からの情報＋現場からの情報が正しく・速やかに伝わること


上記2点ができていれば、職場内で起こるトラブルも減るでしょうし　
チームの雰囲気もよくなり業績も向上していくと思います。


コミュニケーションは常に
「本気、本音、本質、配慮」が基本です。
ヤナギグループではこれを4Hのコミュニケーションと呼んでいます。


自分が思っていること、考えていることは言葉に出さないと相手に伝わりません。
お互いに持っている情報、価値観は違うので、考えていることも当然違います。

上司部下での以心伝心などは期待しないほうがいいでしょう。
夫婦、家族でもそうですよね？
そんなことができる超人はなかなかいません。



先日、仕事の場を離れて社内のゴルフ部のメンバーと一緒にラウンドしてきました。
普段とは違った形でリラックスしたコミュニケーションが取れてとても楽しかったです。
これもアナログのコミュニケーションの一つですよね♪